Termes et Conditions
Cette Politique de Confidentialité s'applique à Alpha-connect (ci-après, « l’Entreprise »).
1. Général
1.1. L’Entreprise ouvrira un compte de trading pour le Client dès réception des documents d’identification requis et l’approbation du présent Accord par le Client.
1.2. L’accès au compte du Client par le Client se fera conformément aux Termes et Conditions du présent Accord.
2. Trading Électronique
En signant cet Accord, le Client a le droit de demander des codes d'accès dans les systèmes électroniques de l’Entreprise...
Le Client accepte et déclare qu'il conservera ses codes d'accès en lieu sûr et ne les divulguera à aucune autre personne...
Le Client accepte de ne pas utiliser la plateforme de manière abusive par le biais du trading de latence ou d'autres pratiques similaires...
Le Client prendra toutes les mesures nécessaires pour maintenir la confidentialité de ses codes d'accès...
Le Client s'engage à informer immédiatement l’Entreprise s'il découvre que ses codes d'accès sont utilisés sans autorisation.
Le Client reconnaît que l’Entreprise n'agira pas sur la base d'ordres transmis par des moyens électroniques autres que...
Le Client accepte d'utiliser des logiciels développés par des tiers...
Le Client reconnaît que l’Entreprise ne peut être tenue responsable si des personnes non autorisées accèdent aux informations...
L’Entreprise n'est pas un Fournisseur de Services Internet et n'est pas responsable des pannes d'électricité...
Le Client reconnaît que l’Entreprise n'est pas responsable des pertes encourues en raison de son incapacité à accéder à la plateforme de trading de l’Entreprise...
L’Entreprise est responsable du maintien de sa plateforme de trading et d'autres systèmes électroniques avec les dernières mises à jour...
3. Exécution Sécurisée des Transactions
3.1. L’Entreprise acceptera, dans certaines circonstances, des instructions par téléphone ou en personne...
L’Entreprise se réserve le droit, à sa discrétion, de confirmer toute instruction et/ou tout ordre...
Le Client a le droit d'autoriser un tiers à donner des instructions et/ou des ordres à l’Entreprise...
Une fois que les instructions ou ordres du Client sont donnés à l’Entreprise, ils ne peuvent être révoqués...
3.2. La transaction (ouverture ou clôture d'une position) est exécutée aux prix “BID” (Achat)/“ASK” (Vente) proposés au Client...
3.3. Le Client, via un accès électronique, ne pourra donner que les ordres suivants...
- OUVRIR – pour ouvrir une position ;
- FERMER – pour clôturer une position ouverte.
- Ajouter, supprimer, modifier les ordres Stop-Loss (ordre en attente visant à limiter la perte à un niveau prédéfini), Take Profit (ordre en attente visant à fermer une transaction, totalement ou partiellement, à un niveau de profit prédéfini), Buy Limit (ordre d'achat à un prix déterminé ou inférieur), Buy Stop (ordre d'achat à un prix supérieur au cours actuel), Sell Limit (ordre de vente à un prix déterminé ou supérieur), Sell Stop (ordre de vente à un prix déterminé ou inférieur).
Tout autre ordre n'est pas disponible et sera automatiquement rejeté. Une position ouverte ou fermée confirmée ne peut être annulée par le Client. Les ordres ne peuvent être placés, exécutés, modifiés ou supprimés que pendant les heures d'ouverture (de trading) et resteront valides jusqu'à la prochaine session de trading. L’ordre du Client sera valide selon le type et la durée spécifiée. Si aucun délai de validité n'est précisé, l'ordre sera valable pour une durée indéterminée. L'état des ordres est toujours affiché sur la plateforme de trading en ligne du Client. Si l'accès à la plateforme est impossible, le Client peut contacter l’Entreprise par téléphone pour vérifier l’état de ses ordres en attente.
- L’Entreprise ne sera pas responsable des retards ou erreurs causés lors de la transmission d'ordres et/ou de messages informatiques, ni des dommages causés par des erreurs dans les soldes bancaires du Client. L’Entreprise n'est pas responsable des pertes subies par le Client en raison d'informations incorrectes.
- La Société se réserve le droit de modifier le prix d'ouverture/fermeture (taux) et/ou la taille et/ou le nombre de la transaction concernée (et/ou le niveau et la taille de tout ordre Sell Limit, Buy Limit, Sell Stop, Buy Stop) dans le cas où un Instrument Financier ferait l'objet d'un ajustement possible à la suite d'un Événement Corporatif. Cette opération s'applique exclusivement aux titres et vise à préserver l'équivalent économique des droits et obligations des parties dans cette transaction immédiatement avant cet Événement Corporatif. Toutes les actions de la Société, conformément à ces ajustements, sont définitives et contraignantes pour le Client. La Société informera le Client de tout ajustement dès que raisonnablement possible.
- Si un Client détient des positions ouvertes le jour de l'ex-dividende pour un Instrument Financier, la Société se réserve le droit de fermer ces positions au dernier prix du jour de négociation précédent et d'ouvrir un volume équivalent de l'Instrument Financier au premier prix disponible le jour de l'ex-dividende. Dans ce cas, la Société doit informer le Client par courrier interne dans le terminal de trading de la possibilité de telles actions au plus tard avant la clôture de la séance de négociation précédant le jour de l'ex-dividende.
- Les ordres : Stop-Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop sur les Instruments Financiers sont exécutés au prix déclaré par le Client dès le premier contact avec le prix actuel. La Société se réserve le droit de ne pas exécuter l'ordre ou de modifier le prix d'ouverture (fermeture) de la transaction en cas de panne technique de la plateforme de trading, d'erreur dans l'affichage des cotations des instruments financiers, ainsi qu'en cas d'autres défaillances techniques.
- Dans certaines conditions de marché, il peut être impossible d'exécuter des ordres (Stop-Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop) sur un Instrument Financier au prix déclaré. Dans ce cas, la Société a le droit d'exécuter l'ordre ou de modifier le prix d'ouverture (fermeture) de la transaction au premier prix disponible. Cela peut se produire, par exemple, en période de forte volatilité des prix, si le prix augmente ou baisse à un point tel que, selon les règles de la bourse concernée, la négociation est suspendue ou restreinte. Cela peut également se produire au début d'une séance de négociation. Par conséquent, placer un ordre stop-loss ne garantit pas nécessairement de limiter les pertes aux montants prévus, car les conditions du marché peuvent rendre impossible l'exécution d'un tel ordre au prix stipulé.
- Le Client peut soumettre à la Société, par écrit, par e-mail ou en main propre, son objection concernant l'exécution ou la non-exécution ou le mode d'exécution d'une transaction et/ou d'un Ordre conclu en son nom dans un délai de deux (2) jours ouvrables à compter de la conclusion de la transaction. Passé ce délai, la transaction sera considérée comme valide et contraignante pour le Client.
- Si le niveau de Marge est inférieur à 50 %, la Société a le droit discrétionnaire de commencer à clôturer les positions en commençant par la plus déficitaire. Si le niveau de Marge est égal ou inférieur à 3 % sur le compte Classic & Straight Through Processing, la Société fermera automatiquement toutes les positions au prix du marché.
- Le Client accepte et comprend que toutes les conversations/communications entre le Client et la Société peuvent être enregistrées sur des supports magnétiques, électroniques et autres. Le Client accepte en outre que la Société a le droit d'utiliser ces enregistrements comme preuve en cas de litige entre la Société et le Client.
La Société a le droit de refuser au Client l'exécution de transactions par téléphone si les actions du Client ne sont pas claires et ne comprennent pas les opérations suivantes : ouverture de position, fermeture de position, modification ou suppression d'ordres.
En cas de force majeure, la Société ne sera pas responsable de tout dommage ou préjudice subi par le Client si ce dommage résulte d'un événement de force majeure, c'est-à-dire un événement extérieur qui échappe au contrôle de la Société et qui influence le Trading. La Société ne sera pas responsable des retards de communication et/ou des pannes d'Internet, y compris, sans limitation, des pannes d'ordinateur, des pannes techniques causées par les compagnies de télécommunications, les lignes téléphoniques, les ordinateurs de la Société ou du Client, des attaques de hackers et d'autres actions illégales contre le Serveur de la Société. En outre, en cas de suspension des marchés financiers sur les Instruments Financiers de la Société, celle-ci pourra suspendre, geler ou clôturer les positions du Client et demander la révision des transactions exécutées.
- Tous les niveaux de prix dans le terminal de trading sont déterminés à la discrétion de la Société. Toute référence du Client à des prix d'autres systèmes de trading ou d'information sera ignorée.
- Les opérations de trading utilisant des fonctions supplémentaires du terminal de trading du Client, telles que Trailing Stop ou Expert Advisor, sont exécutées entièrement sous la responsabilité du Client, car elles dépendent directement du terminal de trading du Client. La Société décline toute responsabilité. La Société se réserve le droit d'annuler tout ou partie des transactions existantes ou passées effectuées par le Client sur l'un de ses comptes de trading et de résilier le Contrat si le Client utilise des fonctions supplémentaires sur son terminal de trading, telles que Expert Advisor, qui pourraient entraîner une manipulation du processus d'exécution des instruments financiers ou perturber le bon fonctionnement de la plateforme de trading.
- La taille d'un (1) lot standard est l'unité de mesure spécifiée pour chaque Instrument Financier négocié sur la plateforme de trading électronique. La Société se réserve le droit de modifier les Spécifications du Contrat à tout moment, en fonction de la situation du marché. Le Client accepte de vérifier les spécifications complètes de l'Instrument Financier avant de passer un ordre. Le volume minimum d'une transaction est de 0,01 lot. Le choix possible du taux de levier, toujours en fonction du type de compte, varie de 1:1 à 400:1 selon le type de compte et à la discrétion de la Société. Lors de l'ouverture d'un compte de trading Client, le taux de levier est prédéterminé en fonction du type de compte choisi par le Client. Le Client peut demander l'application d'un levier inférieur à son compte de trading en contactant la Société. La Société se réserve le droit de modifier le levier du compte de trading du Client à sa discrétion, soit pour une période limitée, soit de manière permanente, en informant le Client par notification écrite envoyée par courrier postal ou interne.
- Le niveau des taux de swap peut varier en taille et changer en fonction du niveau des taux d'intérêt. La Société se réserve le droit de modifier la valeur du swap applicable aux Instruments Financiers sur une base quotidienne et d'informer le Client via le site Web de la Société dans la section des Spécifications du Contrat. Le Client accepte de vérifier les spécifications complètes de l'instrument financier avant de passer un ordre. Du vendredi au lundi, les swaps sont calculés une fois. Du mercredi au jeudi, les swaps sont calculés en triple. La Société n'est pas tenue d'informer le Client, et il est de la responsabilité du Client de vérifier les valeurs de swap.
- La Société a le droit, à sa discrétion, d'augmenter ou de diminuer les spreads sur les Instruments Financiers en fonction des conditions du marché.
- La Société a le droit de refuser les transactions sur tous les symboles de trading proposés, à sa propre discrétion absolue, 2 minutes avant et après la publication d'une Nouvelle Critique.
4. Déclarations du Client
4.1. Le Client déclare que cet Accord ne contrevient à aucune loi ou réglementation applicable et qu'il est seul responsable de toutes les opérations effectuées sur son compte, y compris les dépôts et retraits, ainsi que de la sécurité de ses identifiants.
4.2. Les services de trading proposés sur le site sont adaptés aux personnes conscientes des risques liés aux marchés financiers en général et au marché des devises en particulier. Une mauvaise utilisation de l'effet de levier financier peut entraîner la perte totale du capital déposé en peu de temps.
4.3. Le Client déclare connaître le fonctionnement du système de trading, y compris l'ouverture et la fermeture de positions.
4.4. Un Client ne maîtrisant pas le système de trading est invité à ne pas passer d'ordres sans avoir reçu les conseils des représentants de l’Entreprise.
5. Consultation et Limitation de Responsabilité
5.1. Aucun conseil n'est fourni par l’Entreprise en matière de trading sur devises.
5.2. L’Entreprise ne fournit pas de conseils fiscaux.
5.3. L’Entreprise n'est pas responsable des erreurs ou pertes subies par le Client suite à l'utilisation des informations fournies.
6. Limitation des Pertes
6.1. L'ordre utilisé pour limiter la perte est l'ordre stop-loss, et il constitue une solution pour suspendre la transaction qui entraîne une perte de valeur pour les fonds propres du Client. La Société recommande l'utilisation de cet ordre afin de contrôler la perte potentielle de chaque transaction. Toutefois, dans certaines conditions de marché, il n'est pas garanti que l'ordre stop-loss soit exécuté au taux demandé, voire exécuté du tout.
6.2. La perte maximale du Client ne dépassera pas les fonds disponibles sur son compte.
6.3. La Société applique une ligne directrice claire concernant les exigences de marge :
6.3.1. Un client doit disposer d'une marge suffisante à maintenir pour ouvrir ou clôturer une position ; la Société a le droit de clôturer toute transaction lorsque les exigences de marge ne sont pas respectées.
6.3.2. La Société se réserve le droit de modifier à tout moment toute exigence de marge selon son choix.
7. Rapports
7.1. Le Client peut, à tout moment, consulter des rapports sur ses opérations en cours via la plateforme de trading.
7.2. La Société n'envoie pas de rapports imprimés à ses Clients. À la demande du Client, un rapport sur les opérations en cours et l'état financier de son compte sera fourni ; cette demande peut être faite par voie numérique.
8. Responsabilité
8.1. Toutes les opérations effectuées par les Clients relèvent de leur seule responsabilité. La Société n'est pas responsable des dommages, résultats, interdictions, pertes ou dettes pouvant survenir pour le Client directement ou indirectement en raison de cet Accord.
8.2. Le Client déclare être conscient que le trading de paires de devises et d'autres instruments financiers comporte un risque élevé. Un effet de levier important peut rapidement influencer le résultat d'une transaction.
8.3. Le Client déclare avoir lu et compris tous les détails attachés à cet Accord.
9. Comptabilité et Paiements
9.1. Les montants de tout dépôt ou retrait seront reflétés comme une transaction de solde dans l'historique du compte.
9.2. Les paiements seront effectués au Client sur demande, conformément aux détails et conditions de cet Accord.
9.3. Le Client déclare et confirme que la Société peut déduire de son compte toutes les taxes ou frais, y compris les retenues fiscales, dus conformément aux réglementations, et le Client ne pourra formuler aucune réclamation contre la Société.
9.4. Tous les Clients effectuant des transactions avec une carte de crédit sont limités à une seule carte par compte.
10. Comptes Joints
10.1. Concernant les comptes avec plusieurs titulaires, conformément à la procuration utilisée par la Société, tous les titulaires sont responsables du compte. Toute notification émise par la Société à l'un des titulaires sera considérée comme notifiée à tous les titulaires. Toute instruction émise par l'un des titulaires à la Société sera considérée comme une instruction de tous les titulaires. En cas d'instructions contradictoires, la dernière instruction sera considérée comme valide.
11. Expiration de l'Accord
11.1. L'Entreprise peut mettre fin à un Accord à tout moment en notifiant le Client, et cela prendra effet immédiatement.
11.2. Lors de la clôture ou de la résiliation de l'Accord par l'une des parties, que ce soit le Client ou l'Entreprise, les deux parties seront tenues de fermer toutes les transactions ouvertes immédiatement après la résiliation de cet Accord, ou même avant, selon les exigences de l'Entreprise.
11.3. À compter de la date de résiliation de l'Accord, le Client ne pourra pas ouvrir de nouvelles transactions ni exécuter d'ordres financiers sans l'approbation de l'Entreprise.
12. Généralités
12.1. Le présent Accord et son annexe remplacent toutes les communications entre les parties.
12.2. Aucune modification du présent Accord ne sera valable sans un document écrit et signé entre les parties.
12.3. Le Client n'est pas autorisé à transférer ou à céder le présent Accord, y compris les dettes ou crédits, à des tiers.
12.4. L'introduction du présent Accord fait partie intégrante de celui-ci.
12.5. Le présent Accord est rédigé en paragraphes, et les titres et sous-titres sont destinés à faciliter la lecture, sans pouvoir être utilisés pour des interprétations.
12.6. Le présent Accord est réservé aux adultes de plus de 18 ans.
12.7. Le Client accepte de recevoir des messages et des annonces, y compris du matériel publicitaire, de l'Entreprise dans le cadre des communications envoyées par l'Entreprise.
12.8. Les enregistrements de l'Entreprise sont considérés comme corrects et font foi de tout ce qu'ils contiennent.
13. Conditions Générales des Bonus
13.1. Ces conditions s'appliquent à toutes les promotions de bonus référencées ou listées sur alpha-connects.com, sites affiliés ou distribuées par tout moyen de communication électronique.
13.2. Le bonus ne s'applique qu'à un seul compte et ne peut pas être transféré entre comptes.
13.3. Le Client doit effectuer un volume de transactions minimum équivalent au montant du bonus divisé par 4 (quatre) pour pouvoir retirer les fonds du bonus.
13.4. Si cette condition n'est pas remplie dans les 60 jours (44 jours ouvrables) suivant la date du dépôt, le montant du bonus sera retiré du compte du Client. Si cela entraîne un appel de marge, l'Entreprise attendra que le Client dépose des fonds supplémentaires ou ferme toutes ses positions.
13.5. Exemple : si un compte a 1000 $ et reçoit un bonus de 200 $, un volume de transactions de 50 lots (200/4) doit être réalisé pour pouvoir retirer les fonds du bonus et les gains.
13.6. Les dépôts de bonus ne sont pas fractionnés, et les exigences de volume de transactions doivent être respectées pour pouvoir retirer le montant total du bonus et les gains.
13.7. Le bonus et les gains ne peuvent être retirés qu'une fois les conditions minimales de trading remplies. Le Client peut retirer ses fonds déposés à tout moment, mais pas les gains commerciaux ni le bonus tant que les conditions minimales ne sont pas respectées.
13.8. En acceptant le bonus, le Client accepte ces Conditions Générales. L'Entreprise se réserve le droit de modifier la politique de bonus à tout moment. Une notification sera envoyée via le site web ou par e-mail.
13.9. Le volume de transactions ne sera calculé que sur les produits FX.
13.10. Tous les bonus reçus auront un effet de levier ne dépassant pas 100:1.
14. Politique de Retrait
Le service financier de l'Entreprise examine chaque demande de retrait soumise. Pour être éligible, le Client doit fournir la documentation complète de conformité :
- 1. Preuve d'identité (Carte d'identité/Passaport/Permis de conduire).
- 2. Preuve de résidence datant de moins de 3 mois (Facture d'électricité/gaz/eau/téléphone, relevé bancaire, etc.).
- Le montant minimum de retrait est de 50 USD.
15. Politique de Remboursement
Une demande de remboursement peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour être traitée. Une fois approuvée, le transfert peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables selon la banque du Client.
Note : Si le Client a reçu un bonus de crédit et souhaite retirer des fonds, il doit d'abord respecter le volume de trading requis mentionné dans la section 12. Si cette condition n'est pas remplie, le retrait peut être annulé.
Litiges et Réclamations
Pour tout litige ou réclamation, vous pouvez nous contacter via nos services de chat, e-mail
(support@alpha-connects.com) ou par téléphone. Nous traiterons votre litige sous 48 heures.
Politique KYC (Connaître Son Client)
Les politiques de connaissance du client sont devenues de plus en plus importantes dans le monde entier récemment, en particulier parmi les banques et institutions financières, afin de prévenir le vol d'identité, le blanchiment d'argent, la fraude financière et les activités terroristes.
L'Entreprise applique une politique de tolérance zéro à l'égard de la fraude et prend toutes les mesures possibles pour la prévenir. Toute activité frauduleuse sera documentée, et tous les comptes concernés seront immédiatement fermés. Tous les fonds sur ces comptes seront confisqués.
Prévention :
L'Entreprise vise à garantir l'intégrité de toutes les données sensibles qu'elle obtient, telles que les informations de votre compte et les transactions que vous effectuez, en utilisant diverses mesures de sécurité et contrôles anti-fraude. La sécurisation de vos transactions électroniques nécessite que vous fournissiez certaines informations, y compris votre méthode de dépôt préférée.
Lorsque vous déposez des fonds, nous aurons besoin des documents suivants :
Une copie de votre passeport valide avec la page de signature
Des copies de vos cartes de crédit utilisées pour effectuer le dépôt (recto avec les 6 premiers chiffres, les 4 derniers chiffres et la date d'expiration visibles, la marque de la carte visible et verso avec le CVV masqué)
Une copie d'une facture récente de services publics à votre nom et adresse
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client :
support@alpha-connects.com
Quand dois-je fournir ces documents ?
Nous vous remercions de prendre le temps de nous fournir toute la documentation nécessaire dès que possible, afin d'éviter tout retard dans le traitement de vos transactions. Nous exigeons la réception de tous les documents requis avant d'effectuer toute transaction en espèces en votre faveur.
Certaines circonstances peuvent nous amener à vous demander ces documents avant de vous permettre d'effectuer d'autres activités sur votre compte, telles que des dépôts ou des transactions.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas les documents requis, vos retraits en attente seront annulés et crédités à nouveau sur votre compte de trading. Nous vous informerons d'un tel événement via notre système.
Comment pouvez-vous nous envoyer ces documents ?
Veuillez scanner vos documents ou prendre une photo de haute qualité avec un appareil photo numérique, enregistrer les images au format JPEG, puis télécharger vos documents via l'espace client sur le site Web ou les envoyer par e-mail à support@alpha-connects.com.
Comment savoir que mes documents sont en sécurité chez vous ?
L'Entreprise considère la sécurité de la documentation comme une priorité absolue et traite tous les documents reçus avec le plus grand respect et confidentialité. Tous les fichiers que nous obtenons sont entièrement protégés en utilisant le plus haut niveau de cryptage possible à chaque étape du processus de révision.
Nous vous remercions de votre coopération pour nous aider à faire de l'Entreprise un endroit plus sûr pour opérer.
Avertissement sur le trading d'arbitrage
Une stratégie de trading Forex qui consiste à localiser une paire de devises mal évaluée et à l’acheter ou la vendre contre une autre paire de devises pour une opération rentable sans risque en exploitant les 'failles' de la technologie WebTrader est interdite.
De plus, l'abus et/ou l'arbitrage en utilisant les bonus de l'Entreprise ou des comptes sans swap est strictement interdit. Tout trader soupçonné de pratiquer l'arbitrage reconnaît que l'Entreprise peut supprimer les gains obtenus illégalement de son compte de trading, et le Client n'aura pas le droit de s'y opposer.
Document d'Avertissement sur les Risques
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité s'applique à Alpha-connect (ci-après 'l'Entreprise').
2. Avertissements sur les Risques
Le Client ne doit pas s'engager dans un investissement direct ou indirect dans des Instruments Financiers à moins de connaître et de comprendre les risques impliqués dans chaque Instrument Financier proposé par l'Entreprise. Par conséquent, avant de demander un compte, le Client doit soigneusement considérer si investir dans un Instrument Financier spécifique est approprié en fonction de sa situation et de ses ressources financières. Si le Client ne comprend pas les risques impliqués, il doit demander conseil à un conseiller financier indépendant. Si le Client ne comprend toujours pas les risques liés au trading de tout Instrument Financier, il ne doit pas trader du tout.
3. Risques Généraux et Reconnaissances
Le Client est averti des risques suivants (non exhaustifs) :
- L'Entreprise ne garantit pas et ne peut garantir que l'argent déposé sur le compte du Client pour trader ne sera pas perdu en raison de ses transactions.
- Le Client doit reconnaître que, indépendamment des informations que l'Entreprise peut fournir, la valeur de tout investissement dans des Instruments Financiers peut fluctuer à la baisse ou à la hausse, et il est même possible que l'investissement perde toute sa valeur.
- Le Client doit reconnaître qu'il court un risque élevé d'encourir des pertes et des dommages en achetant et/ou en vendant tout Instrument Financier et accepte qu'il est prêt à assumer ce risque.
- Les informations sur la performance passée d'un Instrument Financier ne garantissent pas sa performance actuelle et/ou future. L'utilisation de données historiques ne constitue pas une prévision fiable ou garantie sur la performance future des Instruments Financiers concernés.
- Le Client est averti que les transactions effectuées via les services de courtage de l'Entreprise peuvent être de nature spéculative. De grandes pertes peuvent survenir sur une courte période et peuvent être équivalentes à la totalité des fonds déposés auprès de l'Entreprise.
- Certains Instruments Financiers peuvent ne pas être immédiatement liquides en raison, par exemple, d'une diminution de la demande. Le Client peut alors être dans l'incapacité de les vendre ou d'obtenir facilement des informations sur leur valeur ou les risques associés.
- Lorsqu'un Instrument Financier est négocié dans une devise différente de la devise du pays de résidence du Client, tout changement des taux de change peut avoir un effet négatif sur sa valeur, son prix et sa performance.
- Un Instrument Financier sur des marchés étrangers peut comporter des risques différents de ceux des marchés du pays de résidence du Client. Dans certains cas, ces risques peuvent être plus élevés.
- Les perspectives de gain ou de perte des transactions sur les marchés étrangers sont également affectées par les fluctuations des taux de change.
- Un Instrument Financier Dérivé (par exemple, option, futur, contrat à terme, swap, contrat pour différence) peut être une transaction au comptant non livrable permettant de générer des gains sur les variations des taux de change, des matières premières, des indices boursiers ou des prix des actions dits sous-jacents.
- La valeur d'un Instrument Financier Dérivé peut être directement affectée par le prix du titre ou tout autre actif sous-jacent qui fait l'objet de l'acquisition.
- Le Client ne doit pas acheter un Instrument Financier Dérivé à moins d'être prêt à assumer le risque de perdre complètement tout l'argent investi ainsi que toute commission ou autre frais encouru.
- Dans certaines conditions de marché (par exemple, mais sans s'y limiter aux situations suivantes : événement de force majeure, panne technique, défaillance du réseau de communication, liquidité insuffisante ou absente, actualités ou annonces du marché, etc.), il peut être difficile voire impossible d’exécuter un ordre.
- L'utilisation des ordres Stop-Loss permet de limiter vos pertes. Cependant, dans certaines conditions de marché, l’exécution d’un ordre Stop-Loss peut se faire à un prix moins avantageux que celui stipulé, et les pertes réalisées peuvent être plus importantes que prévu.
- Si l'Équité du Client est insuffisante pour maintenir les positions ouvertes actuelles, il pourra être appelé à déposer des fonds supplémentaires à court terme ou à réduire son exposition. Le non-respect de cette obligation dans le délai imparti peut entraîner la liquidation des positions à perte, et il sera responsable de tout déficit résultant.
- L’attention du Client est expressément attirée sur le fait que certaines devises sont négociées de manière si irrégulière ou peu fréquente qu’il n’est pas garanti qu’un prix soit toujours coté, ou que l’exécution d’une transaction puisse être difficile en raison de l’absence d’une contrepartie.
- Le trading en ligne, aussi pratique ou efficace soit-il, ne réduit pas nécessairement les risques associés au trading des devises.
- Il existe un risque que les transactions du Client sur les instruments financiers soient ou deviennent soumises à des taxes et/ou à d'autres obligations, par exemple en raison de modifications législatives ou de sa situation personnelle. La Société ne garantit pas qu'aucune taxe ou autre droit de timbre ne sera exigible. Le Client doit être responsable de toute taxe et/ou de tout autre droit pouvant découler de ses transactions.
- Avant de commencer à trader, le Client doit obtenir les détails de toutes les commissions et autres frais dont il sera redevable. Si certains frais ne sont pas exprimés en termes monétaires (mais par exemple sous forme de spread de transaction), le Client doit demander une explication écrite avec des exemples appropriés afin d’évaluer ce que ces frais signifient en termes monétaires précis.
- La Société ne fournira pas au Client de conseils en investissement relatifs aux investissements ou aux transactions potentielles sur des investissements, ni ne formulera de recommandations d’investissement de quelque nature que ce soit.
- Il peut y avoir des situations, des mouvements et/ou des conditions survenant le week-end, au début de la semaine ou en cours de journée après la publication de chiffres macroéconomiques importants, d’actualités économiques ou politiques, qui font que les marchés des devises ouvrent avec des niveaux de prix sensiblement différents des prix précédents. Dans ce cas, il existe un risque significatif que les ordres émis pour protéger des positions ouvertes et ouvrir de nouvelles positions soient exécutés à des prix sensiblement différents de ceux désignés.
4. Risques des Tiers
4.1. L'Entreprise peut être tenue de conserver votre argent sur un compte distinct des autres comptes Clients et de l'argent de l'Entreprise conformément aux réglementations en vigueur, mais cela ne garantit pas une protection totale.
4.2. L'Entreprise peut transférer l'argent reçu du Client à un tiers (par exemple, une banque) pour le détenir ou le contrôler afin d'effectuer une transaction à travers ou avec cette entité ou pour satisfaire à l'obligation du Client de fournir une garantie (par exemple, une exigence de marge initiale) en relation avec une transaction.
L'Entreprise ne saurait être tenue responsable des actes ou omissions de tout tiers à qui elle transfère l'argent reçu du Client.
4.3. Le tiers à qui l'Entreprise transfère de l'argent peut le conserver sur un compte global, ce qui peut rendre impossible sa distinction du capital du Client ou d'autres fonds du tiers.
4.5. L'insolvabilité de l'Entreprise, d'une Banque ou d'un Courtier utilisé par l'Entreprise pour effectuer ses transactions peut entraîner la clôture des positions du Client contre sa volonté.
4.5. The insolvency of the Company or of a Bank or Broker used by the Company to effect its transactions may lead to the Client’s positions being closed out against your wishes.
5. Risques de la Plateforme de Trading
5.1. Les Clients utilisant un système de trading électronique sont exposés aux risques associés, y compris les défaillances matérielles et logicielles (Internet/Serveurs). Un échec du système peut entraîner une exécution incorrecte ou une absence d'exécution des ordres.
5.2. Le Client reconnaît qu'une seule Instruction est autorisée dans la file d'attente à la fois. Une fois qu'une Instruction a été envoyée par le Client, toute autre Instruction envoyée par celui-ci sera ignorée, et le message 'l'ordre est verrouillé' apparaîtra jusqu'à l'exécution de la première Instruction.
5.3. Le Client reconnaît que la seule source fiable d'information sur le flux de Cotations est la Base de Cotations du Serveur en direct. La Base de Cotations du Terminal Client n'est pas une source fiable d'information sur le flux de Cotations, car la connexion entre le Terminal Client et le Serveur peut être interrompue à tout moment, et certaines Cotations peuvent ne pas parvenir au Terminal Client.
5.4. Le Client reconnaît que lorsqu'un Ordre est clôturé ou en cours d'exécution, il ne peut être annulé ni modifié.
5.5. Le Client peut perdre la totalité des fonds qu'il a déposés auprès de la Société en tant que marge. Passer certains ordres disponibles sur la Plateforme de Trading (par exemple, les ordres 'stop-loss' ou 'limit') destinés à limiter les pertes à certaines sommes peut ne pas toujours être efficace, car les conditions de marché ou les limitations technologiques peuvent empêcher leur exécution.
5.6. Les Clients peuvent utiliser la fonction Annuler lorsqu'ils tradent jusqu'à 25 % de leurs 30 dernières transactions. Si ce taux est dépassé, le système désactivera automatiquement la fenêtre contextuelle d'Approbation/Annulation.
6. Risques Techniques
6.1. Le Client, et non la Société, sera responsable des risques de pertes financières causées par des défaillances, dysfonctionnements, interruptions, déconnexions ou actions malveillantes des systèmes d'information, de communication, d'électricité, électroniques ou autres.
6.2. La Société n'a aucune responsabilité si des personnes autorisées ont accès aux informations, y compris les adresses électroniques, les communications électroniques et les données personnelles, ainsi que les identifiants d'accès, lorsque ces informations sont transmises entre la Société et toute autre partie via Internet ou tout autre moyen électronique.
6.3. Le Client reconnaît que les informations non cryptées transmises par courrier électronique ne sont pas protégées contre les accès non autorisés.
6.4. En période de flux d'opérations intense, le Client peut rencontrer des difficultés à se connecter par téléphone ou à la plateforme/système de trading de la Société, en particulier lors de marchés rapides (par exemple, lors de la publication d'indicateurs macroéconomiques clés).
6.5. Le Client reconnaît qu'Internet peut être sujet à des événements affectant son accès au site Web de la Société et/ou à la plateforme/système de trading de la Société, y compris, mais sans s'y limiter, des interruptions ou blocages de transmission, des défaillances de logiciels et de matériel, des déconnexions Internet, des pannes du réseau électrique public ou des cyberattaques. La Société n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant de tels événements échappant à son contrôle, ni d'autres pertes, coûts, responsabilités ou dépenses (y compris, sans s'y limiter, la perte de profits) résultant de l'incapacité du Client à accéder au site Web de la Société et/ou au Système de Trading, ou des retards ou échecs dans l'exécution des ordres ou des Transactions.
6.6. Le Client est averti que lorsqu'il opère sur une plateforme électronique, il assume le risque de pertes financières pouvant résulter, entre autres :
6.6.1 Défaillance des équipements du Client, du logiciel et de la mauvaise qualité de la connexion.
6.7. Concernant l'utilisation des équipements informatiques et des réseaux de communication de données et de voix, le Client assume les risques suivants, entre autres, pour lesquels la Société ne sera pas responsable des pertes résultantes :
- 6.7.1 Corte de energía del equipo en el lado del Cliente o del proveedor, o del operador de comunicación (incluida la comunicación por voz) que atiende al Cliente.
- 6.7.2 Daño físico (o destrucción) de los canales de comunicación utilizados para enlazar al Cliente y al proveedor (operador de comunicación) con el servidor de negociación o información del Cliente.
- 6.7.3 Interrupción (calidad inaceptablemente baja) de la comunicación a través de los canales utilizados por el Cliente, el proveedor o el operador de comunicación (incluida la comunicación por voz) empleados por el Cliente.
- 6.7.4 Configuración incorrecta o inconsistente con los requisitos del Terminal del Cliente.
- 6.7.5 Actualización inoportuna del Terminal del Cliente.
- 6.7.6 Al realizar transacciones a través del teléfono (líneas fijas o móviles) mediante comunicación por voz, el Cliente corre el riesgo de marcar erróneamente o de no poder comunicarse con un empleado del departamento de servicio de corretaje de la Empresa debido a problemas de calidad de comunicación y carga en los canales.
- 6.7.7 El uso de canales de comunicación, hardware y software genera el riesgo de que el Cliente no reciba un mensaje (incluidos mensajes de texto) de la Empresa.
- 6.7.8 El comercio por teléfono puede verse dificultado por la sobrecarga de la conexión.
- 6.7.9 Mal funcionamiento o inoperatividad del sistema de negociación (plataforma), que también incluye el Terminal del Cliente.
- 6.7.10 Interrupción (calidad inaceptablemente baja) de la comunicación a través de los canales utilizados por la Empresa, en particular, daños físicos (destrucción) de los canales de comunicación por parte de terceros.
7. Risques liés aux transactions sur instruments financiers
7.1. Investir dans certains instruments financiers implique l'utilisation d'un 'effet de levier' ou 'levier financier'. En envisageant ce type d'investissement, le Client doit être conscient que le niveau élevé de 'levier' est une caractéristique particulière des instruments financiers dérivés.
Cela est dû au système de marge appliqué à ces opérations, qui implique généralement un dépôt ou une marge relativement modeste par rapport à la valeur totale du contrat, de sorte qu'un mouvement relativement faible du marché sous-jacent peut avoir un effet disproportionné sur la transaction du Client. Si le mouvement du marché sous-jacent est favorable au Client, il peut réaliser un bénéfice important, mais un mouvement défavorable, même léger, peut non seulement entraîner rapidement la perte totale du dépôt du Client, mais également l'exposer à une perte supplémentaire importante.
Concernant les transactions sur instruments financiers dérivés, un instrument financier dérivé est une transaction au comptant non livrable qui offre l'opportunité de réaliser des gains ou des pertes en raison des variations des taux de change, des matières premières, des indices boursiers ou des prix des actions, appelés instruments sous-jacents. Le Client ne doit pas acheter un instrument financier dérivé à moins d'être prêt à assumer le risque de perdre la totalité des fonds investis, ainsi que toute commission supplémentaire et autres frais engagés.
7.2. Les transactions peuvent ne pas être effectuées sur une bourse de valeurs reconnue ou désignée, ce qui peut exposer le Client à des risques plus élevés que les transactions en bourse. Les termes et conditions ainsi que les règles de négociation peuvent être établis uniquement par le lieu d'exécution. Le Client ne pourra clôturer une position ouverte sur un contrat donné que pendant les heures d'ouverture du lieu d'exécution. Le Client pourrait également devoir clôturer toute position avec la même contrepartie avec laquelle il l'a initialement ouverte.
Cet avis ne peut ni expliquer tous les risques ni couvrir tous les aspects importants liés à la négociation de tous les instruments financiers et services d'investissement. Cet avis vise à expliquer de manière générale la nature des risques liés aux opérations sur instruments financiers de façon équitable et non trompeuse.
Veuillez consulter la divulgation des risques liés aux instruments financiers disponible sur le site Web de la Société si vous envisagez de négocier avec la Société des instruments financiers dérivés.
Politique de Confidentialité
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité s'applique à Alpha-connect (ci-après 'la Société'). Cette politique détaille comment la Société collecte, conserve, utilise et divulgue vos informations personnelles.
Cette politique s'applique aux Clients existants et potentiels, ainsi qu'à tout visiteur des sites Web de la Société.
L'Entreprise s'engage à protéger la confidentialité de toutes les données personnelles qu'elle obtient de vous, y compris les informations obtenues lors de vos visites sur ce site Web,
2. Collecte des données personnelles,
L'Entreprise n'utilisera vos données personnelles que conformément aux pratiques mondiales de protection des données. L'Entreprise utilisera, stockera, traitera et gérera les informations personnelles du Client uniquement conformément à la Loi sur la protection des données personnelles (la « Loi »), à cette politique de confidentialité et aux termes et conditions de l'Entreprise,
Pour ouvrir un compte avec l'Entreprise, vous devez d'abord remplir et soumettre le formulaire de demande en joignant les documents requis. Lors de la soumission du formulaire de demande, on vous demandera de fournir des informations privées afin que l'Entreprise évalue votre demande et se conforme aux lois et règlements régissant la fourniture de services financiers. Ces informations sont également utilisées pour vous contacter au sujet des services de l'Entreprise,
Les données personnelles collectées incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Détails personnels, tels que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et/ou l'adresse e-mail,
- Détails financiers, tels que le revenu annuel estimé et la valeur nette, l'expérience de trading et les connaissances en investissement,
- Documents de vérification d'identité, tels que passeport et pièce d'identité, factures de services publics et/ou relevés bancaires ou votre certificat/détails des informations de l'entreprise,
- Une copie de la carte de crédit utilisée pour effectuer le dépôt (le recto avec les six premiers et les quatre derniers chiffres visibles, la date d'expiration visible, la marque de la carte visible, et le verso avec le CVV masqué),
Si vos informations personnelles identifiables changent, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à notre support client à support@alpha-connects.com,
3. Utilisation des données personnelles,
La liste suivante illustre les raisons pour lesquelles l'Entreprise peut avoir besoin d'utiliser vos informations personnelles identifiables :
- Pour vérifier votre identité,
- Pour vous assurer que vous répondez aux exigences d'admissibilité pour utiliser nos produits et services, pour gérer le compte que vous avez avec nous,
- Pour traiter votre transaction,
- Pour vous envoyer des informations sur les transactions/services post-transaction,
- Pour vous tenir informé des nouvelles concernant nos produits, services et toute autre information pertinente concernant votre relation d'affaires avec l'Entreprise,
- Pour des fins d'amélioration du site Web,
- Pour l'analyse des données statistiques, ce qui nous aidera à vous offrir de meilleurs produits et services à l'avenir,
3.1. Données statistiques,
L'Entreprise peut, de temps en temps, combiner vos informations personnelles identifiables avec les informations d'autres utilisateurs de ce site Web pour créer des données statistiques anonymisées. L'Entreprise peut fournir ces données statistiques à des tiers uniquement à des fins statistiques et dans un effort pour améliorer la campagne marketing de l'Entreprise et dans la mesure permise par les termes et conditions déjà acceptés par vous,
En aucun cas, vous ne pourrez être identifié à partir de ces données statistiques; vous resterez anonyme,
3.2. Enregistrements,
Conformément aux règlements applicables, l'Entreprise conservera des enregistrements contenant les données personnelles du Client, des informations sur les transactions, des documents d'ouverture de compte, des communications et tout ce qui concerne le Client pendant au moins cinq (5) ans à compter de l'exécution de la transaction ou de la résiliation de la relation commerciale ou en cas de fin de notre relation commerciale,
3.3. Enregistrements audio,
Les conversations téléphoniques entre le Client et l'Entreprise peuvent être enregistrées, et ces enregistrements seront la propriété exclusive de l'Entreprise. Le Client accepte que ces enregistrements soient utilisés comme preuve concluante des ordres/instructions/demandes ou des conversations enregistrées,
4. Agents,
L'Entreprise utilise une société de traitement des cartes pour ses dépôts et retraits de votre compte. Cette société n'a pas le droit de partager, stocker ou utiliser des informations personnelles identifiables à d'autres fins,
5. Confidentialité,
Toute information personnelle que vous fournissez à l'Entreprise sera traitée de manière confidentielle et partagée uniquement au sein du Groupe et/ou de l'Entreprise, ses affiliés et ses partenaires commerciaux, et ne sera divulguée à aucun tiers, sauf dans le cadre de procédures réglementaires ou légales, ainsi qu'aux tiers qui fournissent uniquement des services statistiques à l'Entreprise pour améliorer sa campagne marketing. Les systèmes de suivi du site Web peuvent également collecter des données détaillant les pages auxquelles vous avez accédé, comment vous avez trouvé ce site, la fréquence des visites, etc.,
Les informations que l'Entreprise obtient sont utilisées pour améliorer le contenu de notre site Web et peuvent être utilisées par nous pour vous contacter, par tout moyen approprié, et vous fournir toute information que nous estimons utile pour vous,
Les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription en tant qu'utilisateur des sites Web ou des services sont classées comme Informations d'Inscription. Les Informations d'Inscription sont protégées de diverses manières. Vous pouvez accéder à vos Informations d'Inscription en utilisant un mot de passe choisi par vous. Ce mot de passe est crypté et seul vous le connaissez. Votre mot de passe ne doit être révélé à personne. Les Informations d'Inscription sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés auxquels seul le personnel autorisé peut accéder par mot de passe. L'Entreprise chiffre toutes les informations personnelles lors de leur transfert vers l'Entreprise et fait donc tout ce qui est nécessaire pour empêcher toute partie non autorisée de voir ces informations,
Les informations personnelles fournies à l'Entreprise qui ne sont pas des Informations d'Inscription sont également stockées sur des serveurs sécurisés et à nouveau uniquement accessibles par le personnel autorisé via un mot de passe. Ces informations ne peuvent pas être consultées en ligne par vous; ainsi, aucun mot de passe ne sera sélectionné pour voir ou modifier ces informations,
6. Option/Exclusion,
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque communication.
Vous serez informé lorsque vos informations personnelles seront collectées par un tiers autre que notre agent/fournisseur de services, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur le fait de partager ou non vos informations avec ce tiers.
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins d'enregistrement. L'entreprise utilise des cookies sur ce site web. L'entreprise ne lie pas les informations stockées dans les cookies à aucune information personnelle identifiable que vous envoyez pendant votre navigation sur nos sites web.
L'entreprise utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier d'aide de votre navigateur Internet.
L'entreprise place un cookie persistant à des fins statistiques. Les cookies persistants permettent également à l'entreprise de suivre et de diriger l'emplacement et les intérêts de nos utilisateurs et d'améliorer l'expérience de nos services sur nos sites web.
Certains des partenaires commerciaux de l'entreprise utilisent des cookies sur les sites web de l'entreprise. L'entreprise n'a pas accès à ces cookies et ne les contrôle pas.
8. Divulgation des Données Personnelles
L'entreprise se réserve le droit de divulguer vos informations personnelles identifiables si la loi l'exige et lorsque l'entreprise estime que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou respecter une procédure judiciaire, une ordonnance judiciaire ou un processus légal appliqué sur notre site web. L'entreprise ne sera pas responsable de l'utilisation abusive ou de la perte d'informations personnelles résultant de cookies sur les sites web de l'entreprise, auxquels elle n'a pas accès ni contrôle. L'entreprise ne sera pas responsable de l'utilisation non autorisée ou illégale de vos informations personnelles dues à l'utilisation abusive ou à la perte de mots de passe, de manière négligente ou malveillante, peu importe comment cela a été fait.
9. Obligations de Confidentialité
Les informations du client détenues par l'entreprise doivent être traitées comme confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de la fourniture, de l'administration et de l'amélioration des services, à des fins de recherche et de statistiques, et à des fins de marketing (si le consentement du client est obtenu lorsqu'il s'agit d'une personne physique), comme indiqué dans le paragraphe suivant. Les informations déjà publiques ou déjà détenues par l'entreprise sans obligation de confidentialité ne seront pas considérées comme confidentielles. Le client accepte que l'entreprise ait le droit de divulguer des informations qu'elle est légalement obligée de divulguer ou lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une procédure légale.
- lorsque cela est demandé par l'Entreprise ou le Client ou leurs associés ou dans les territoires où l'Entreprise a des Clients;
- aux autorités compétentes pour enquêter ou prévenir la fraude, le blanchiment d'argent ou d'autres activités illégales;
- aux lieux d'exécution ou à tout tiers nécessaire pour exécuter les Instructions ou Ordres du Client et à des fins accessoires à la fourniture des Services;
- aux agences de référence de crédit et de prévention des fraudes, prestataires de services d'authentification tiers et autres institutions financières pour la vérification de crédit, la prévention des fraudes, la lutte contre le blanchiment d'argent, l'identification ou les vérifications de diligence raisonnable du Client. À cette fin, elles peuvent vérifier les détails fournis par le Client avec toute information dans toute base de données (publique ou autre) à laquelle elles ont accès. Elles peuvent également utiliser les détails du Client à l'avenir pour aider d'autres entreprises à des fins de vérification. Un enregistrement de la recherche sera conservé par l'Entreprise;
- aux conseillers professionnels de l'Entreprise, à condition que chaque professionnel concerné soit informé de la nature confidentielle de ces informations et s'engage également à respecter les obligations de confidentialité stipulées;
- à d'autres prestataires de services qui créent, maintiennent ou traitent des bases de données (qu'elles soient électroniques ou non), offrent des services de tenue de registres, des services de transmission d'e-mails, des services de messagerie ou des services similaires visant à aider l'Entreprise dans la collecte, le stockage, le traitement et l'utilisation des informations du Client ou à contacter le Client ou à améliorer la prestation des Services dans le cadre de cet Accord;
- aux prestataires de services de reporting de données;
- à d'autres prestataires de services à des fins statistiques afin d'améliorer le marketing de l'Entreprise, dans ce cas, les données seront fournies sous forme agrégée;
- aux centres d'appel d'enquête de marché qui réalisent des enquêtes par téléphone ou par e-mail dans le but d'améliorer les services de l'Entreprise;
- lorsque cela est nécessaire pour que l'Entreprise défende ou exerce ses droits légaux;
- à la demande du Client ou avec le consentement du Client;
- à une filiale de l'Entreprise.
10. Sécurité de l'Information
L'entreprise a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
L'entreprise se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les clients seront informés de toute modification importante de cette politique par une notification publiée sur le site web ou par e-mail.
You are not obligated to provide any of the personal data requested by the Company. In the absence of this information, however, the Company may not be able to open an account for you or to provide you with any other service, information, or assistance you have sought for.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@alpha-connects.com.
12. Contact
Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo@alpha-connects.com.
13. Consentement
En accédant à ce site web, vous consentez à ce que l'entreprise collecte, conserve, utilise et divulgue des données personnelles vous concernant, fournies par vous ou par une autre personne, conformément à cette politique de confidentialité.
14. Questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à notre support client à support@alpha-connects.com.
Politique de Cookies
1. Utilisation des cookies sur le site web d'Alpha-Connect
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Politique AML
Lutte contre le financement du terrorisme sur Internet
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- 1. Vous ne savez ni ne soupçonnez que les fonds utilisés pour financer votre compte sur alpha-connects.com proviennent ou sont liés au blanchiment d'argent ou à des activités criminelles.
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- 4. Les retraits doivent être effectués sur le même compte bancaire (afin d'éviter les transferts de fonds entre les comptes bancaires de différentes institutions via alpha-connects.com) et dans la même devise (pour éviter les échanges de devises via alpha-connects.com).
- 5. Si le compte d'origine n'est plus disponible, les fonds peuvent être transférés vers un autre compte au sein de la même institution (vous devrez fournir une copie d'un chèque ou d'un autre document prouvant la titularité du nouveau compte) et dans le même pays et la même devise que le dépôt d'origine.
- 6. Une personne ne peut pas déposer des fonds d'une entreprise sur son compte de trading personnel et vice versa.
- 7. Une personne ne peut pas recevoir de dépôt depuis le compte bancaire d'un frère, d'une mère ou d'un autre membre de la famille, à moins que ce membre de la famille ne soit participant au compte de trading (en signant l'accord de trading).
- 8. Un client ne peut pas transférer des fonds entre des comptes de trading qui ne sont pas à son nom.
Document de divulgation des risques supplémentaires
Cher(e) Monsieur/Madame,
Les informations dans votre demande de compte indiquent que vous ne respectez pas les directives d'Alpha-connect pour les comptes sur marge de devises étrangères au comptant ou métaux précieux. Une ou plusieurs des raisons suivantes sont mentionnées :
- - Vous n'avez pas entre 18 et 65 ans.
- - Vous n'avez pas au moins 6 mois d'expérience dans les investissements ou le trading de futures, valeurs mobilières, métaux précieux ou devises étrangères.
- - Vos revenus annuels sont inférieurs à 25 000 $.
- - Vous utilisez des fonds de retraite comme capital de trading.
Bien que les raisons mentionnées ci-dessus ne vous empêchent pas d'ouvrir un compte, vous devez lire, comprendre et signer le document de divulgation des risques suivant pour pouvoir ouvrir un compte avec Alpha-Connects.
DIVULGATION DES RISQUES
En fonction de vos informations personnelles et/ou de votre expérience d'investissement, le trading de devises étrangères sur marge ou de métaux précieux pourrait être un produit d'investissement trop risqué pour vous. En raison du haut degré de levier disponible dans le trading sur marge de devises étrangères ou de métaux précieux avec Alpha-Connects, les pertes peuvent être substantielles, avec la possibilité de perdre plus que votre investissement initial. Vous devez donc réfléchir attentivement à savoir si ce type de trading est adapté à votre situation et à vos ressources financières.
Changement de levier souhaité :
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Levier 100:1 ⎕
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Levier 200:1 ⎕
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Levier 300:1 ⎕
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Levier 400:1 ⎕
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RECONNAISSANCE
Je comprends que je ne remplis pas les critères minimaux pour ouvrir un compte établis par Alpha-Connects. Cependant, j'ai pris en compte les risques financiers associés au trading sur marge de devises étrangères et/ou de métaux précieux par rapport à ma situation personnelle, et je souhaite procéder à l'ouverture d'un compte.
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NOM EN LETTRE D'IMPRIMERIE :
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SIGNATURE :
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Veuillez envoyer le formulaire rempli à notre service client : support@alpha-connects.com
